Términos y Condiciones

• “Appunty”, “la plataforma”, “el servicio”: sistema web propiedad de Appunty, destinado a la gestión de PDFs, anotaciones, flashcards, salas de estudio y herramientas basadas en IA.
• “Usuario”: cualquier persona que accede, utiliza o interactúa con Appunty.
• “Contenido del Usuario”: cualquier archivo, PDF, anotación, dato, texto, flashcard o información cargada dentro de la plataforma.
• “Terceros”: proveedores externos como Google Analytics, Dodo Payments (pasarela de pago) u otros servicios tecnológicos utilizados por la plataforma.

El uso de Appunty constituye la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.

Appunty puede modificar este documento en cualquier momento. Los cambios se publicarán en la plataforma, y el Usuario es responsable de revisar periódicamente.

Appunty es una plataforma de estudio cuyo objetivo es permitir a los usuarios:

• Leer y gestionar archivos PDF
• Crear apuntes y anotaciones
• Usar herramientas de IA
• Crear y practicar flashcards
• Gestionar salas de estudio
• Guardar progreso educativo

El Usuario comprende y acepta que:

• El servicio puede tener interrupciones, fallas, errores, demoras o períodos de mantenimiento.
• Appunty no garantiza disponibilidad continua.
• El servicio se ofrece “tal cual” (AS IS), sin garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas.
• Appunty no asegura compatibilidad con todos los dispositivos, navegadores o configuraciones del Usuario.

Appunty NO realiza ni garantiza la realización de copias de seguridad de:

• archivos PDF cargados,
• apuntes,
• anotaciones,
• flashcards,
• configuraciones,
• progreso,
• datos internos del usuario.

El Usuario acepta que es 100% responsable de mantener sus propios respaldos. Appunty no será responsable por pérdida de información o contenido cargado en la plataforma.

El Usuario acepta que:

• Es exclusivo responsable del contenido que sube o genera.
• Debe asegurarse de tener derechos legales sobre cualquier archivo cargado.
• No debe subir contenido ilegal, malicioso, violento, difamatorio o protegido por derechos sin permiso.
• No debe intentar hackear, modificar, copiar, extraer o afectar el funcionamiento de Appunty.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• El uso indebido puede derivar en suspensión o eliminación de la cuenta.

6.1.1. Métodos de autenticación disponibles

Appunty ofrece dos métodos de autenticación para acceder a la plataforma:

• Email y contraseña: método tradicional donde el Usuario crea una cuenta con correo electrónico y contraseña propia.
• Google Sign-In (OAuth 2.0): método de autenticación mediante la cuenta de Google del Usuario, que permite un acceso más rápido y seguro sin necesidad de crear una contraseña adicional.

6.1.2. Uso de Google Sign-In

Al utilizar Google Sign-In, el Usuario:

• Acepta que Appunty reciba información básica de su perfil de Google (nombre, correo electrónico, foto de perfil).
• Comprende que la autenticación es gestionada por Google LLC, y que Appunty confía en la verificación de identidad realizada por Google.
• Puede revocar el acceso de Appunty desde la configuración de su cuenta de Google en cualquier momento visitando myaccount.google.com/permissions.
• Acepta que, si el correo electrónico de Google coincide con una cuenta existente en Appunty, ambos métodos de autenticación se vincularán automáticamente a la misma cuenta.

6.1.3. Seguridad de las credenciales

El Usuario es responsable de:

• Mantener la seguridad de su cuenta de Google (si usa Google Sign-In).
• Mantener la confidencialidad de su contraseña (si usa email/contraseña).
• Notificar inmediatamente a Appunty si sospecha de acceso no autorizado a su cuenta.
• Cerrar sesión en dispositivos compartidos o públicos.

6.1.4. Vinculación automática de cuentas

Si un Usuario que ya tiene una cuenta en Appunty inicia sesión con Google usando el mismo correo electrónico, Appunty vinculará automáticamente ambos métodos de autenticación. Esto significa que:

• El Usuario podrá acceder con cualquiera de los dos métodos.
• No se crean cuentas duplicadas.
• Todos los datos permanecen en la misma cuenta.
• La vinculación es irreversible (no se pueden desvincular los métodos de autenticación una vez vinculados).

Appunty utiliza tecnologías de IA para generar resúmenes, explicaciones, flashcards, preguntas y funciones educativas.

Algunas funcionalidades de IA pueden analizar estadísticas agregadas de actividad de estudio (por ejemplo: tiempo de estudio, sesiones, flashcards y resaltados) para ofrecer recomendaciones personalizadas.

El Usuario declara comprender y aceptar que:

• La IA puede generar errores, omisiones o interpretaciones imprecisas.
• No debe considerarse asesoría académica profesional.
• Appunty no es responsable por decisiones tomadas basadas en recomendaciones generadas por IA.

Appunty utiliza Google Analytics como herramienta profesional de análisis estadístico para comprender el comportamiento agregado de los usuarios y mejorar continuamente la plataforma.

8.1. Finalidad del uso de Google Analytics

Google Analytics se utiliza para analizar patrones generales de uso en toda la plataforma, incluyendo:

• flujos de navegación y páginas más visitadas,
• tendencias de uso de funcionalidades (flashcards, resaltados, IA, etc.),
• identificación de áreas de mejora en la experiencia del usuario,
• diagnóstico de problemas técnicos y errores,
• medición del rendimiento general de la plataforma,
• análisis de retención y patrones de estudio agregados,
• optimización de funciones educativas basándose en datos de uso colectivo.

8.2. Datos recolectados por Google Analytics

Google Analytics puede recolectar información técnica y de navegación, incluyendo:

• dirección IP (anonimizada cuando sea posible),
• identificadores de dispositivo y navegador,
• sistema operativo y configuración técnica,
• páginas visitadas y tiempo de permanencia,
• clics, eventos y acciones registradas dentro de la plataforma,
• origen del tráfico y fuente de referencia,
• datos demográficos generales (cuando estén disponibles de forma anónima).

8.3. Cookies y tecnologías similares

Para el correcto funcionamiento de la plataforma y para las finalidades descritas, Appunty utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados en el navegador del Usuario. Las cookies se utilizan para:

• Cookies esenciales: mantener la sesión activa, autenticación y funciones básicas del servicio,
• Cookies de análisis: recopilar estadísticas mediante Google Analytics,
• Cookies de preferencias: recordar configuraciones del Usuario (tema, idioma, etc.).

8.4. Aceptación y control

Al utilizar Appunty, el Usuario acepta expresamente el uso de Google Analytics, cookies y tecnologías de seguimiento descritas en estos Términos y Condiciones.

El Usuario puede gestionar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, debe tener en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de la plataforma.

Los datos recolectados no se utilizan para publicidad personalizada fuera de Appunty ni para seguimiento entre sitios web.

Para más detalles sobre la recolección, retención y procesamiento de datos, consulte la Política de Privacidad.

9.1. Propiedad del contenido del usuario

El Usuario conserva la propiedad total y todos los derechos de autor sobre sus archivos, PDFs, apuntes, anotaciones y demás contenidos cargados en la plataforma. Appunty no vende, distribuye ni transfiere los archivos del Usuario a terceros para fines comerciales o no autorizados.

9.2. Licencia limitada otorgada a Appunty

Para que la plataforma funcione correctamente y pueda proporcionar los servicios educativos, el Usuario concede a Appunty una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, revocable y gratuita para:

• almacenar y procesar los archivos cargados,
• convertirlos en formatos necesarios para su visualización y uso,
• aplicar modelos de inteligencia artificial para generar contenido educativo,
• generar flashcards, resúmenes, anotaciones y otras funcionalidades internas,
• permitir la sincronización entre dispositivos del Usuario.

Esta licencia finaliza automáticamente cuando el Usuario elimina sus archivos o cierra su cuenta, sin perjuicio de las copias técnicas temporales necesarias para el funcionamiento del sistema.

9.3. Responsabilidad exclusiva del usuario sobre el contenido

El Usuario es 100% responsable de todos los archivos PDF, documentos, imágenes y cualquier otro material que cargue, edite o modifique dentro de Appunty.

El Usuario declara, garantiza y acepta que:

• posee todos los derechos necesarios sobre el contenido que carga, o cuenta con las licencias, permisos o autorizaciones correspondientes para usarlo,
• es el único responsable de verificar que el contenido cargado no infringe derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de terceros,
• asume toda la responsabilidad legal derivada del uso, edición, modificación, distribución o almacenamiento de materiales que puedan estar protegidos por derechos de propiedad intelectual de terceros,
• Appunty actúa únicamente como proveedor de herramientas tecnológicas para estudio personal, sin participar, controlar, revisar ni aprobar el contenido que los usuarios cargan.

9.4. Deslinde de responsabilidad

Appunty se deslinda expresamente de toda responsabilidad relacionada con infracciones de derechos de autor, propiedad intelectual o derechos de terceros derivadas del contenido cargado, editado o modificado por los Usuarios.

Appunty proporciona exclusivamente las herramientas tecnológicas para que los Usuarios gestionen sus materiales de estudio. La plataforma no tiene obligación ni capacidad técnica de:

• supervisar, revisar o aprobar previamente el contenido que cada Usuario carga,
• verificar la titularidad de derechos sobre archivos cargados,
• detectar automáticamente infracciones de propiedad intelectual,
• actuar como árbitro o mediador en disputas de derechos de autor entre usuarios y terceros.

Si Appunty recibe una notificación formal y debidamente fundamentada de infracción de derechos de propiedad intelectual, podrá remover el contenido señalado y/o suspender el acceso del Usuario involucrado, conforme a las leyes aplicables y a su exclusivo criterio.

En la máxima medida permitida por la ley, Appunty NO será responsable por:

• pérdida de datos,
• daños indirectos,
• fallos del sistema,
• interrupciones del servicio,
• errores generados por IA,
• resultados académicos,
• pérdida económica,
• daño moral,
• incidencias, fallos, rechazos de pago o indisponibilidad derivados de pasarelas de pago de terceros (por ejemplo, Dodo Payments), cuando estén fuera del control razonable de Appunty,
• cualquier perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso del servicio.

Esta limitación aplica incluso si Appunty fue advertido sobre la posibilidad de tales daños.

El Usuario NO puede:

• intentar vulnerar la seguridad de Appunty,
• usar herramientas automatizadas para sobrecargar el sistema,
• distribuir malware o archivos maliciosos,
• manipular datos para obtener beneficios dentro de la plataforma,
• usar Appunty para actividades ilícitas o contrarias a la ley paraguaya o internacional.

El incumplimiento puede derivar en suspensión inmediata.

Appunty puede modificar este documento cuando lo considere necesario. Los cambios se publicarán en la plataforma.

No se enviarán correos electrónicos para anunciar modificaciones. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay, además de estándares y principios internacionales cuando corresponda.

Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes del país.

Los planes de pago de Appunty (incluyendo, entre otros, planes Basic, Pro, VIP y Notty) se gestionan a través de Dodo Payments, un proveedor externo de procesamiento de pagos. Al suscribirse a un plan, el Usuario acepta también los términos y políticas de Dodo Payments, que son independientes y complementarios a estos Términos.

Appunty no procesa directamente datos de tarjetas ni credenciales financieras. La información que Appunty recibe desde Dodo Payments se limita, principalmente, a:

• estado de la suscripción (activa, cancelada, vencida, etc.),
• identificadores técnicos de la operación o suscripción,
• fecha de próxima facturación o de finalización del período contratado.

El Usuario comprende y acepta que:

• la activación, renovación automática y cobro de los planes se ejecutan en los sistemas de Dodo Payments;
• al contratar una suscripción, el Usuario autoriza los cobros recurrentes conforme al plan seleccionado, hasta que cancele la suscripción por los medios disponibles;
• las cancelaciones de suscripción recurrente se gestionan a través del portal seguro de Dodo Payments, y Appunty se limita a reflejar en la plataforma el estado informado por dicho proveedor (por ejemplo, mantener el acceso hasta la fecha de fin de período y desactivar luego los beneficios premium);
• la cancelación detiene renovaciones futuras, pero no implica necesariamente un reembolso del período ya facturado, salvo obligación legal o aprobación expresa del proveedor de pagos;
• cualquier problema estrictamente relacionado con el procesamiento del pago (rechazos bancarios, cargos duplicados, disputas, reembolsos) puede requerir la intervención directa de Dodo Payments y/o de la entidad financiera correspondiente.

Appunty colaborará de buena fe como intermediario de soporte frente a incidencias de cobro o cancelación, pero no garantiza resultados específicos en decisiones adoptadas por Dodo Payments o por terceros involucrados en el procesamiento del pago.

En caso de contracargos (chargebacks), disputas o actividad fraudulenta confirmada o razonablemente sospechada, Appunty podrá suspender temporalmente el acceso a funcionalidades premium y/o la cuenta, hasta que se resuelva la incidencia.

Salvo que la ley aplicable establezca lo contrario, los pagos realizados por suscripciones digitales se consideran consumidos durante el período contratado. Por ello, la cancelación de una suscripción detiene renovaciones futuras, pero no implica necesariamente la devolución del monto ya facturado.

Appunty puede, a su exclusivo criterio, evaluar solicitudes de reembolso en situaciones excepcionales. Cuando el pago haya sido procesado por un tercero (por ejemplo, Dodo Payments), el reembolso y sus plazos pueden depender de las políticas y procesos del proveedor de pagos y/o de la entidad financiera.

Appunty podrá modificar precios, límites, beneficios o denominaciones de planes, así como agregar, modificar o discontinuar funcionalidades, por motivos comerciales, técnicos o de seguridad.

Cuando se trate de suscripciones recurrentes, cualquier cambio de precio aplicará, por regla general, a partir del siguiente ciclo de facturación. Si el Usuario no está de acuerdo con un cambio, podrá cancelar la suscripción antes de la renovación, conforme a los medios disponibles.

Appunty podrá suspender o terminar el acceso del Usuario, total o parcialmente, de forma temporal o definitiva, con o sin aviso previo, cuando exista incumplimiento de estos Términos, uso abusivo, intentos de vulneración, fraude, contracargos, o cuando sea necesario para proteger la seguridad del servicio, de otros usuarios o de terceros.

La suspensión o terminación por incumplimiento o fraude puede implicar la pérdida de acceso a funcionalidades premium, sin perjuicio de las obligaciones de pago válidamente generadas y de los procedimientos del proveedor de pagos.

El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Appunty ante cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluidos honorarios razonables) derivados de:

• el uso del servicio por parte del Usuario;
• el Contenido del Usuario (incluyendo infracción de derechos de autor o de terceros);
• el incumplimiento de estos Términos y Condiciones;
• el uso indebido o fraudulento de mecanismos de pago o disputas iniciadas sin fundamento.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se considerará modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y, en cualquier caso, el resto del documento permanecerá vigente.